谈谈网络购物消费模式中存在的问题，并提出相应的对策。

　【申论真题】　　

　　谈谈网络购物消费模式中存在的问题，并提出相应的对策。(30分)

　　此题为2014年浙江公务员考试申论真题(B卷)，考生可点击查看原题。

　　【申论范文】

　　网络购物消费模式中存在的问题：维权难、风险高。主要表现为易存在秒杀等竞拍违约的欺诈行为、商品质量和网络售后服务差、退换货困难以及支付安全性差的问题。针对上述问题，可以从以下几方面采取措施：一要完善相关的法律法规，规范商家的行为以对网购市场的约束，切实保障消费者的权益;二要加大监管力度，对销售假冒伪劣商品等行为要加大打击力度，规范网络销售市场;三要建立健全经营商的征信体系，褒扬诚信，惩戒失信;四要增强自身防范意识，维护自己的合法权益，不要轻易点击不知名的网站、网页和链接，以免给自己带来损失。

　　【参考解析】

　　对策题分为单一类和复合型对策题，本题属于复合型对策题中的“问题+对策”型。此类对策题首先要针对给定材料，多角度、多方面总结问题和分析原因，然后根据所归纳的问题或原因，对应地提出具有针对性和可行性的对策、建议。

　　提出措施之前，首先要了解材料中问题的性质、涉及的主体、对象等。对策的要求是具备可行性和针对性，整体作答要求为全面、具体，在答题时要仔细分析材料，并结合具体实际提措施。

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