2009年山东省公务员考试申论真题 第三题
小编推荐：
本卷是2009年山东省公务员考试申论真题。本卷最大的特点在于从务虚走向了一个很现实的问题，这既与公务员的实际素质要求有关，也与当前的领导干部面临的前所未有的难题有关。材料以“重庆出租车罢运”等热点话题为切入点，客观的反映了反映了公共管理中复杂问题的主要特征，能够更好的彰显应试者综合处理问题的能力。
题目：
三、请根据“给定资料5”简述当前处理复杂问题应当掌握的原则和主要方法。要求：概述准确，详略得当，层次分明，字数不多于300字。（满分15分）
说明：
本题是一道典型的归纳概括题，主要考查应试者阅读理解和分析问题的能力。
推荐理由：
这类题型属于基础类题型，也是考查频率最高的一类题型。要求应试者能理解给定材料的主要内容，并在此基础之上归纳材料所反映的问题、原因、意义等要素。解答好类题型的基础在于充分理解和把握材料，然后按照题目要求，尽可能地从资料中归纳整理出所有的得分点。本题分为两部分，首先要总结处理复杂问题应当掌握的原则，然后在概括主要方法。原则方面，可结合材料信息，从把握实事求是的原则、把握团结群众、相信群众的原则等方面准确、简明的归纳。主要方法层面，则可从运用统筹协调的方法，平衡方方面面的关系、调动各种积极因素，在事物的普遍发展中形成有利于突破主要矛盾和矛盾主要方面的合力等方面准确阐述。本题对应试者归纳概括这一基本能力进行考查。建议各位小伙伴通过练习这一道题目，打好归纳概括题的基础。
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